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Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Sistemas SAZ InforPOWER está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Al aceptar dicho fichero, se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerlo individualmente y brindarle el mejor servicio personalizado de su web.

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Control de su información personal

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Licencia de uso de software y garantía limitada

Los derechos de propiedad intelectual sobre el software, o “copyright”, pertenecen exclusivamente a su autor, según consta en el programa de Instalación de cada sistema y el cual puede ser leído en su totalidad antes de ser instalado. El usuario adquiere solamente el derecho a usarlo libremente en su sistema informático, con las únicas limitaciones que se detallan a continuación en este documento: En ningún caso esta licencia implica la cesión del derecho de propiedad sobre el software, por lo que el usuario no podrá proceder a su redistribución, venta, o modificación del código interno del programa mediante ingeniería inversa o por cualquier otro procedimiento, sin la autorización expresa y por escrito del autor.

Soporte Técnico post venta

El Soporte al Usuario se realizará ingresando al área exclusiva de CLIENTES, para lo cual el Usuario deberá registrarse en el sitio para obtener su Usuario y Password de acceso. Al registrarse podrá optar por elegir un Plan FREE (Sin Asistencia), o un Plan PLATA, ORO o PLATINO. Las respuestas a Tickets de asistencia serán respondidas según su plan de Asistencia, dentro de las 48 hs hábiles, 24 hs hábiles o 24 hs (hábiles o no). El acceso al Chat directo con el Operador se brindará para el Plan ORO y PLATINO de Lunes a Viernes de 9:00 a 12:00 hs. No se consideran días hábiles los días festivos o feriados.

Derecho del usuario de probar antes de comprar

Para una mayor seguridad acerca de la aplicación, el Usuario cuenta con la posibilidad de descargar el software en modo DEMOSTRACIÓN sin que sea necesario abonar nada por este servicio. Sistemas SAZ InforPOWER recomienda que el Usuario haga uso de este derecho, para evitar malos entendidos y realizar la compra estando plenamente seguro.

Reintegro de dinero por inconformidad del usuario

Contando el Usuario con la posibilidad de PROBAR ANTES DE COMPRAR y de realizar todas las consultas que estime necesarias, se considera inviable la posibilidad de reintegros de dinero por disconformidad, errores de interpretación o por diversos motivos que lleven al Usuario a no utilizar la aplicación. Bajo ninguna circunstancia se realizarán reintegros de dinero por Licencias abonadas cuando el número de serie de habilitación haya sido expedido.

Venta de equipos informáticos

La información sobre Productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio se entienden CON IMPUESTOS INCLUIDOS y están expresados en PESOS ARGENTINOS. No contemplan las percepciones de Ingresos Brutos, las que serán calculadas al momento de la emisión de la factura en base a la situación fiscal del Cliente al momento de la Oferta de Compra. Antes de comprar, el Cliente deberá tener en cuenta que los Productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y al máximo de stock publicado. Asimismo, el Cliente acepta que las operaciones que podrá realizar mediante Sistemas SAZ InforPOWER dependerán de la calificación crediticia y financiera que el Cliente posea.

Envíos

Todos los envíos que se realizan de los pedidos realizados a través de Sistemas SAZ InforPOWER están asegurados, por lo cual hasta que nuestros clientes reciben su producto se da por concluido su pedido. Es importante al momento de recibir su pedido hacer una inspección física del paquete o paquetes que recibirá, si presentan algún daño o presentan sellos abiertos deberá rechazar el pedido para hacer los reclamos correspondientes y realizar la reposición de su pedido a la brevedad. Una vez firmado de recibido se da por concluido su pedido y no será posible atender ningún reclamo ya que no es procedente antes nuestros seguros de envíos.

Garantía

Todos nuestros productos tienen garantías las cuales son directamente con el fabricante, sin embargo Sistemas SAZ InforPOWER puede intervenir para el trámite de garantía o asesorar al cliente para realizar su reclamo por mal funcionamiento.

Atención al cliente

La atención a Usuarios por DUDAS o CONSULTAS SIMPLES previas a la compra, se podrá realizar por correo electrónico, consultas en la página y WhatsApp de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 Hs. Las consultas relacionadas con asistencia técnicas se derivarán al Servicio de Asistencia.